+48 690 216 578
0
Coşul este gol
- Cumpărătorul poate să se retragă din contractul de vânzare (adică să demisioneze de la produsele cumpărate în apărarea Magazinului și să le returneze fără să dea un motiv) în termen de 30 (treizeci) de zile de la data preluării de către Cumpărător a produselor și în cazul unui contract de vânzare care include multe produse, care sunt livrate separat, în loturi în termen de 30 (treizeci) de zile de la intrarea în posesia ultimului produs, lot sau parte. Partea care suportă costuri în cazul retragerii este cumpărătorul. Pentru a exercita dreptul de retragere din contractul de vânzare la distanţă, Cumpărătorul trebui să trimită o declarație în formă scrisă de retragere din contractul de vânzare, la adresa vânzătorului sau notificare la adresade e-mail: kontakt@defens.pl Anexa nr. 1 - Modelul fomularului de reziliere a contractului încheiat la distanță (acest formular trebuie completat și trimis doar în cazul dorinței de reziliere a contractului) MODELUL FORMULARULUI DE REZILIERE A CONTRACTULUI (acest formular trebuie completat și trimis doar în cazul dorinței de reziliere a contractului) Eu / Noi (*) prin prezenta renunț(ăm) (*) la contractul de vânzare pentru următoarele produse/servicii (*):
Data încheieri contractului(*)/ridicarea produsului(*)
Prenume și nume / Denumirea consumatorului (*)
Adresa consumatorului
Semnătura consumatorului (doar dacă formularul se trimite pe suport hârtie)
Data
(*) Tăiați dacă nu este cazul - Toate produsele plasate pe site ul defens sunt noi, ambalate din fabrică și sunt supuse garanțiilor producătorului. Perioada de garanție este de 1 an de la data vânzării, cu excepția cazului în care producătorul specifică altfel. Condiția pentru începerea procedurii de reclamație este de a avea dovada achiziției.
- Reclamația poate fi depusă de către Client, în formă scrisă la adresa info@defens.pl, Se recomandă precizarea de către Client în reclamaţie a următoarelor aspecte: (1) informaţii despre cazul şi împrejurările care fac obiectul reclamaţiei, mai exact tipul defectului şi data constatarii acestuia; (2) solicitarea modului de a aduce Produsul în conformitate cu Contractul de Vânzare sau declaraţie referitoare la micșorarea prețului sau renunțarea la Contract; precum și (3) datele de contact ale reclamantului – toate acestea facilitează şi grăbesc examinarea reclamaţiei de către Furnizor. Cerinţele enumerate mai sus constituie doar un model şi nu influenţează eficacitatea reclamaţiilor înaintate, dacă modelul recomandat se omit. Consultantul companiei defens, va contacta Cumpărătorul în scopul confirmării. Cumpărătorul trimite produsul pe propria cheltuiala. Dacă reclamația este acceptată, Cumpărătorul are dreptul la o rambursare cheltuielilor. În cazul în care Clientul solicită înlocuirea sau înlăturarea defectului sau depune o cerere de reducere a prețului specificând suma la care prețul va fi redus iar Vânzătorul nu a răspuns solicitării în termen de 15 zile, atunci solicitarea se consideră justificată iar vanzatorul va fi obligat sa repare sau returneze suma rezultată din diferenta între pretul real si suma specificată.
Dietary supplements are food product supplementing a regular diet, which cannot be used as a substitute for a varied diet and do not have the properties of medicinal products.
The defens.pl website content is for information purposes only and does not replace medical advice. In case of illness, contact your physician and follow their instructions.
The products presented on defens.pl are not intended for diagnosis, therapy, treatment or prevention of diseases.
Hei, hei, nu fugi! Iată o reducere suplimentară.
Introdu codul de reducere in cos: 5PROMO si vei primi o reducere de 5% la cumparaturile tale.
Aplicați un cod de reducere